Vanliga frågor

Nej, det är inte möjligt. Trios produkter är enbart tillgängliga hos återförsäljare.
Om du har en fordran, kontakta återförsäljaren där du köpte armaturen. De hjälper dig.
Så länge som produkten är en del av sortimentet kan du enkelt beställa reservdelen eller reservglas hos återförsäljaren där du köpte armaturen.
Vid verkställandet av detta direktiv avser EU och europeiska lampindustrin att drastiskt minska koldioxidutsläppen för att bidra till skydd av miljön.
Konsumenter kan dra fördel av att byta till energieffektiva lampor eftersom de med den lägre elförbrukningen hos LED-lampor kan sänka elräkningen. Även om alternativen till glödlampor är dyrare kompenseras i regel det högre inköpspriset genom den lägre energikostnaden efter ett år.
Återförsäljare får sälja de bannlysta lamporna så länge som de finns i lager. Naturligtvis får konsumenterna använda alla glödlampor de har hemma och är inte är tvungna att byta ut dem mot lågenergilampor.
LED står för ”light emitting diode” och är en halvledare som utstrålar visuellt ljus.
LED-lampor skapar mer ljus per watt elektrisk energi än traditionella lampor och sparar upp till 85 % i energikostnader.
Livslängden för en LED-lampa sträcker sig till ca 30 000 timmar. I motsats till traditionella lampor är LED-lampor mindre känsliga för slitage och näst intill underhållsfria.
LED-lampor i vardagsrummet? För några år sedan lät detta som en dröm för framtiden. Nu använder fler människor LED-lampor i sina hem. Och detta utan att kompromissa när det kommer till behagligt ljus. Tack vare det breda urvalet av ljusfärger kan LED-lampor idag användas i vardagsrum, matsal, sovrum, kök eller på hemmakontoret.
Ljusflödet som mäts i lumen (förkortas lm) är det totala ljusflödet som sänds ut av en ljuskälla. För många konsumenter är wattalet hos en armatur enheten för prestanda. Men detta är bara en enhet för att mäta lampans strömförbrukning. När det kommer till energieffektiva alternativ, som LED-lampor, anges även antalet lumen. Ju fler lumen, desto ljusare lampa.
För att avgöra om ett område (t.ex. ett skrivbord) är tillräckligt upplyst används belysningsstyrka. Detta är relationen mellan mängden ljus och det upplysta området (lumen per kvadratmeter). Belysningsstyrkan mäts i lux (förkortas lx). En lux är effekten av när en lumen sprids konstant på en yta om en kvadratmeter.
Belysningseffekten av moderna LED-lampor varierar från 60 till 100 lumen per watt. Traditionella glödlampor når bara 10 till max. 15 lumen per watt. Därmed kan konsumenter multiplicera wattalet hos en LED-lampa med faktor 8 för att få en ungefärlig jämförelse med en traditionell glödlampa. Belysningseffekten hos en LED-lampa på 5 watt motsvarar ungefär en glödlampa på 40 watt.
Ljusfärgen hos en ljuskälla mäts enligt färgtemperatur. Enheten som används för detta är kelvin (förkortas K). Ju högre temperatur, desto vitare framstår ljuset för det mänskliga ögat. Vanliga temperaturer varierar från ”varmvit”, 2 700–3 000 K (liknar glödlampor), till ”vit”, 3 500–4 000 K, upp till ”dagsljus”, 5 500–6 500 K.
Förkortningen IP står för International Protection och står för ett internationellt sätt att koda olika kapslingsklasser. Beteckningen anger vilket skydd en kapsling ger mot åtkomst av farliga delar inuti kapslingen, och skydd för materiel inuti en kapsling mot inträngande av fasta föremål eller vatten.
Tvätta linserna för hand och använd en mjuk, luddfri trasa eller mikrofiberduk för att ta bort damm och smuts. Använd ett milt rengöringsmedel som är särskilt utformat för rengöring av glasytor (t.ex. glasrengöringsmedel eller milt diskmedel utspätt i vatten). Torka försiktigt av glasets yta. Undvik att gnugga för hårt för att undvika repor. Skölj burken noggrant med rent vatten och torka den med en ren, torr trasa. Undvik att låta dem lufttorka, eftersom det kan orsaka vattenfläckar och ränder på glaset. Observera att glasen inte kan diskas i diskmaskin. Rengöring i diskmaskinen kan orsaka skador och förstöra glasets utseende.