Pytania i odpowiedzi

Nie, niestety nie jest to możliwe. Produkty Trio dostępne są tylko w naszych sklepach partnerskich i u dystrybutorów.
Jeśli chciałbyś złożyć reklamację , proszę zgłoś się do sklepu lub dystrybutora gdzie dokonałeś zakupu oprawy oświetleniowej Trio. Z pewnością otrzymasz tam pomoc i wszelkie informacje.
Zgłoś się do naszego sklepu partnerskiego lub dystrybutora, jeśli część zamienna lub klosz funkcjonuje w naszym portfolio jako oddzielny produkt możesz zamówić to co potrzebujesz.
Zgodnie z dyrektywą Unii Europejskiej wszystkie źródła światła nieenergooszczędne , a więc takie które emitują bardzo dużą ilość dwutlenku węgla zostały wycofane ze sprzedaży, aby chronić nasze środowisko.
Konsumenci mogą wykorzystać zaistniałą zmianę i przełączyć się na energooszczędne źródła światła takie jak świetlówki kompaktowe czy źródła LED, dzięki którym znacznie obniżą koszty zużywania energii. Mimo tego, że początkowy koszt zakupu energooszczędnych źródeł jest wyższy niż źródeł tradycyjnych to jest on rekompensowany w postaci niższych rachunków za energię już po upływie roku ich użytkowania.
Dystrybutorzy mogą nadal sprzedawać wycofane z produkcji nieenergooszczędne źródła światła to momentu wyczerpania obecnych zapasów. Oczywiście konsumenci także mogą nadal wykorzystywać tradycyjne źródła swiatła, które posiadają w domu i nie są zmuszeni do ich natychmiastowej wymiany na źródła energooszczędne.
LED (ang. \light emitting diode") oznacza "diodę emitujacą światło" i jest to półprzewodnik, który emituje widzialne światło."
Diody LED wytwarzają więcej światła na Wat w porównaniu z tradycyjnymi źródłami światła równocześnie oszczędzając energię elektryczną aż do 85%
Żywotność LED określa się na poziomie 30.000 godzin. W odróżnieniu od tradycyjnych źródeł światła LED'y są mniej wrażliwe na warunki użytkowania i praktycznie nie wymagają żadnych dodatkowych czynności konserwacyjnych.
Źródła LED w pokoju dziennym? Kilka lat temu brzmiało to jak marzenie. W tej chwili coraz więcej osób użytkuje źródła LED w swoich domach. Nie wymaga to od nich żadnego kompromisu jakości, ponieważ nadal utrzymuja komfortową dla siebie efektywność świetlną. W związku z tym, że w tej chwili dostępna jest szeroka gama źródeł LED o różnej temperaturze barwowej, diody mogą być stosowane nie tylko w pokojach dziennych, jadalniach, sypialniach, kuchniach ale także w pokojach dziecięcych, łazienkach czy biurach.
Strumień świetlny mierzony jest w Lumenach (skrót:Lm), to całkowita ilość światła jaka jest emitowana ze źródła. Dla wielu konsumentów Wat jest jednostką wydajności świetlnej oprawy oświetleniowej. Jednak jest to tylko wartość mierząca zużycie energii elektrycznej przez lampę. W odniesieniu do rożnych rozwiązań energooszcędnych, takich jak na przykład LED, wartość Lumenów podawana jest dodatkowo. Im większa ilość lumenów tym jaśniejsze światło.
Luz pozwala określić czy dana powierzchnia (np. biurko) jest oświetlona odpowiednio przy danym natężeniu oświetlenia. Jest to relacja pomiędzy ilością światła, a oświetlaną powierzchnią (ilość Lumenów na metr kwadratowy). Natężenie oświetlenia mierzone jest w Luxach (skrót: lx). Lux określany jest jako oświetlenie wywołane przez równomiernie rozłożony strumień świetlny o wartości równej 1 lumen (lm) padający na powierzchnię 1m2
Efektywność świetlną nowoczesnych źródeł LED określa się na poziomie 60 do 100 Lumenów na Wat. Tradycyjne źródła światła osiągają jedynie 10 do maksymalnie 15 Lumenów na Wat.Konsumenci mogą pomnożyć moc w Watach źródła LED przez współczynki 8, w ten sposób uzyskają przybliżoną wartość, którą można odnieść do tradycyjnych źródeł. Strumień świetlny źródła LED o mocy 5W jest w przybliżeniu porównywalny z tradycyjną żarówką o mocy 40W.
Barwa światła każdego źródła światła mierzona jest temperaturą barwową. Jednostką w tym wypadku jest Kelvin (skrót:K). Temperatura barwowa jest tym wyższa im jaśniejsze światło widziane jest przez ludzkie oko. Najbardziej populane temperatury barwowe wahają się między \ciepło białą" 2700K -3000K (porównywalne do tradycyjnych żarówek) przez "naturalnie białą" 3500K-4000K aż po "światło dzienne" 5500K-6500K."
Skrót \IP" (ang. "ingress protection") oznacza stopień ochrony. Poszczególne klasy ochrony wskazują przydatność urządzeń elektrycznych (takich jak oprawy) dla różnych warunków środowiskowych. Liczby, które następują po literach IP oznaczają zakres ochrony wobec zanieczyszczeń np. pyłków (1 cyfra) i wilgoci np.wody (2 cyfra)."
Umyj soczewki ręcznie i użyj miękkiej, niestrzępiącej się szmatki lub ściereczki z mikrofibry, aby usunąć kurz i brud. Użyj łagodnego detergentu, który jest specjalnie zaprojektowany do czyszczenia powierzchni szklanych (np. Środek do czyszczenia szkła lub łagodne mydło do naczyń rozcieńczone w wodzie). Delikatnie wytrzyj powierzchnię szkła. Unikaj zbyt mocnego tarcia, aby uniknąć zadrapań. Dokładnie opłucz słoik czystą wodą i osusz go czystą, suchą szmatką. Unikaj wyschnięcia na powietrzu, ponieważ może to spowodować plamy i smugi wody na szkle. Okulary nie nadają się do mycia w zmywarce. Czyszczenie w zmywarce może spowodować uszkodzenie i zepsuć wygląd szklanek.