Preguntas frecuentes

No, no es posible. Los productos TRIO estan sólo disponibles en tiendas minoristas
Si tiene alguna queja, por favor, diríjase al detallista donde compró el producto. Estará encantado en atenderle
Mientras el producto esté en gama podrá pedir el recambio o cristal en el detallista que le vendió la luminaria.
Llevando a término la directiva de la U.E. La industria Europea de lámparas intenta reducir drásticamente las emisiones de dióxido de carbono para contribuir a la protección ambiental.
Los consumidores se pueden beneficiar cambiando a bombillas eficientes energéticamente. Debido al bajo consumo de las lámparas fluorescentes compactas o las de tecnología LED ahorrará en su factura eléctrica. A pesar de que las alternativas a las lámparas incandescentes son más caras, el coste extra de compra es en general compensado en un año por el menor consumo de energia.
Los detallistas pueden vender los productos prohibidos hasta agotar el stock. Por supuesto está permitido a los consumidores usar todas las lámparas que tienen en casa sin tener que reemplazarlas por lámparas de ahorro de energia.
LED significa: "Diodo Emisor de Luz". Es un semiconductor que emite luz visible"
El LED produce más luz por Watio de energia eléctrica que las lámparas convencionales ahorrando hasta un 85% del coste de la energía.
El ciclo de vida de una lámpara LED es de alrededor de 30.000 horas de funcionamiento. En contraposición con las lámparas convencionales son menos sensibles al uso continuado y están practicamente libres de mantenimiento.
¿Una lámpara LED en el salón? Pocos años atrás esto hubiera sonado a ciencia ficción. Actualmente cada vez más gente usa lámparas LED en sus hogares y esto sin comprometer una iluminación confortable. Debido a la amplia gama de tonos de luz, las lámparas LED pueden hoy en dia utilizarse en el salón, comedor, dormitorio, cocina o en la oficina.
La emisión de luz "medida en Lumen" ( abreviado:lm) es la luz total emitida por una fuente de luz. Para muchos consumidores el watage de una luminaria es la unidad de rendimiento pero es únicamente la unidad de medida de consumo eléctrico de la lámpara. En término de alternativas eficientes energéticamente como el LED, la cantidad de Lumens emitidos se indica adicionalmente. Cuantos más Lumens más brillante es la lámpara."
Para saber si una superficie ( ejemplo: una mesa) está iluminada adecuadamente se usa la luminancia emitida. Ésta es la relación entre la cantidad de luz y la superficie iluminada ( Lumen por m2 ). La luminancia emitida es medida en "Lux" (abreviado: lx). Se considera un Lux cuando una superficie de 1 m2 refleja, de manera consistente, un Lumen."
La emisión de luz de un LED moderno varía entre 60 a 100 Lumen por Watio. Las lámparas incandescentes convencionales dificilmente alcanzan entre 10 y 15 Lumens por Watio. De acuerdo a esto, el consumidor puede multiplicar por el factor 8 el watage de una lámpara LED para conseguir una comparación aproximada con una lámpara convencional. La luz emitida por una lámpara LED de 5 Watios es aproximadamente equivalente a una lámpara incandescente de 40 Watios.
El tono de luz de una fuente de luz se mide por la "temperatura de color". La unidad de esta medida es el "Kelvin" ( abreviado K). Cuanto más alta es la temperatura más blanca parece la luz al ojo humano. Las temperaturas más comunes varian desde el "blanco cálido"- de 2.700K a 3.000K- ( similar a las lámparas incandescentes) a "blanco neutro"- de 3.500K a 4.000K- hasta "blanco frio" --de 5.500K a 6.500K-."
La abreviación "IP" quiere decir Índice de Protección. El tipo de Índice de Protección indica la idoneidad de un aparato eléctrico ( como una luminaria) para ser usado en diferentes condiciones ambientales. Los números que siguen a las letras IP indican la protección conseguida contra contaminantes sólidos (primer dígito ) y contra la humedad (segundo dígito)."
Lave los lentes a mano y use un paño suave y sin pelusa o un paño de microfibra para eliminar el polvo y la suciedad. Use un detergente suave que esté diseñado específicamente para limpiar superficies de vidrio (por ejemplo, limpiacristales o jabón suave para platos diluido en agua). Limpie suavemente la superficie del vidrio. Evite frotar demasiado fuerte para evitar rasguños. Enjuague bien el frasco con agua limpia y séquelo con un paño limpio y seco. Evite dejar que se sequen al aire, ya que esto puede causar manchas de agua y rayas en el vidrio. Tenga en cuenta que los vasos no son aptos para lavavajillas. La limpieza en el lavavajillas puede causar daños y estropear la apariencia de los vasos.